Air Canada شکایت خانواده سریلانکایی تورنتو از شرکت هواپیمایی

by | Sep 11, 2017

شرکت هواپیمایی Air Canada با ممانعت از پرواز یک خانواده ساکن تورنتو به مقصد لندن، آنها را مجبور کرده است ۵ هزار دلار بیشتر از پولی که برای خرید بلیطهای مسافرتشان پرداخت کرده بودند، بپردازند.

ماجرا، براساس گزارش CBC از این قرار است که روز ۲۷ ژوئن گذشته، خانم Shanty Thivacaran همراه با همسرش Thiva Masheswaran، مادر شوهر و دو فرزند خود با بلیطهایی که از قبل خریداری کرده بودند، ۲ ساعت پیش از ساعت پرواز، برای سفر به لندن و از آنجا به کشور زادگاهشان سریلانکا، به فرودگاه پیرسون تورنتو میروند.

در فرودگاه یکی از کارکنان شرکت Air Canada، آنها را به طرف صف دیگری که مربوط به پرواز این خانواده نبوده راهنمایی میکند، تا چمدانهای خود را تحویل دهند و کارتهای سوارشدن به هواپیما را دریافت کنند.

پس از حدود ۳۰ دقیقه معطلی بیهوده، به طرف گیشه پرواز Air Canada به مقصد لندن راهنمایی میشوند، اما در مقابل گیشه تحویل چمدانها و دریافت کارت پرواز، یکی دیگر از از کارکنان Air Canada با قاطعیت میگوید ممکن نیست ۵ مسافر دیگر به لیست مسافران پرواز مورد نظر اضافه شوند.

آقای Thiva Masheswaran گفته است در این لحظه از شدت عصبانیت خودش و مادر و دو فرزندش به گریه افتاده بودند، اما پذیرفته بودند شرکت Air Canada بیش از ظرفیت هواپیما بلیط رزرو کرده و جایی برای آنها در هواپیما وجود ندارد.

در گزارش CBC به نقل از مقامات شرکت Air Canada آمده است هواپیمایی که قرار بود خانواده سریلانکایی با آن پرواز کنند، با ۸ صندلی خالی از تورنتو به مقصد لندن پرواز کرده اما نگفتهاند چرا صندلیهای خالی را به خانواده Masheswaran ندادهاند.

پس از ممانعت از پرواز خانواده پنج نفری، به آنها گفته میشود به گیشه دیگری بروند تا یکی از ماموران Air Canada نام آنها را برای پرواز بعدی به سوی لندن ثبت کند.

یکی دیگر از کارکنان Air Canada هم به مسافران سرگردان پیشنهاد میکند به خانه برگردند و روز بعد به فرودگاه بیایند.

خانواده Masheswaran در ساعت ۱ بعد از نیمه شب از فرودگاه به خانه برمیگردند و ساعت ۹ بامداد روز بعد دوباره به فرودگاه میروند. پس از ۲ ساعت انتظار در صف برای تعویض بلیطهای پرواز روز قبل، کارمند دیگری از شرکت Air Canada میگوید که هیچ کمکی نمیتواند به آنها بکند.

خانواده پنج نفری آقای Thiva در شرایطی که انگار روز قبل در موعد مقرر به فرودگاه نیامده و پروازشان را از دست دادهاند، ناچار میشوند از طریق آژانس مسافرتی که بلیطهای سفر انجام نشده را خریداری کرده بودند، دوباره بلیطهای جدیدی خریداری کنند، به این امید که دربازگشت از سفر ماجرا را پیگیری کنند.

خانواده آقای Masheswaran در مجموع ۱۲ هزار و ۳۲۶ دلار(یعنی ۵۳۴۵ دلار بیشتر از پولی که قبلأ پرداخت کرده بودند) برای سفر خود پول بلیط پرداخت کردهاند.

حالا پس از بازگشت از سفر شرکت هواپیمایی Air Canada به خانواده Masheswaran گفته است برای جبران خسارتهای وارده شده به آنها ۲۵ درصد تخفیف در بهای بلیط مسافرت آینده آنها در نظر گرفته است. شرکت بیمه مسافرت هم اعلام کرده بیشتر از مبلغ ۱۳۵۰ دلار به آنها نمیپردازد.

خانواده Masheswaran، پس از تحمل فشارهای عصبی زیاد، برای جبران نزدیک به ۴هزار دلار هزینه اضافی که بیجهت پرداخت کردهاند، قصد دارند از شرکت Air Canada به دادگاه شکایت کنند.

ترس دانشجویان خارجی رشته پزشکی از سفر به کانادا

دانشجویان و فارغ‌التحصیلان خارجی در رشته پزشکی برای شرکت در آزمون ارزیابی پزشکی باید در زمان همه گیری بیماری کووید-۱۹ به صورت حضوری آزمون خود را در کانادا برگزار نمایند.این آزمون که به نام ارزیابی ملی گروهی شناخته می‌شود، در روزهای ۱۲ و ۱۳ سپتامبر برگزار خواهد شد....

تغییر جدید در دریافت شهروندی کانادا

به منظور به رسمیت شناختن گوناگونی خانواده‌های کانادایی، آقای مارکو مندیچینو وزیر مهاجرت، شهروندی و پناهندگی کانادا روز ۹ ژوئیه از تغییر در تفسیر کلمه « والدین » در قانون شهروندی کانادا خبر داد.این تغییر به والدین غیر بیولوژیک کانادایی که پدر و مادر قانونی فرزندان خود...

ایجاد یک میلیون شغل جدید در کانادا

پس از بازگشایی و شروع به کار مجدد تدریجی کسب و کارها در کانادا، در اقتصاد این کشور در ماه گذشته میلادی نزدیک به یک میلیون شغل اضافه شده است.اداره آمار کانادا در گزارشی که امروز منتشر کرد آورده است که در ماه ژوئن در اقتصاد کانادا حدود ۹۵۳هزار شغل اضافه شده است. در ماه...

افزایش قیمت مسکن در تورنتو نسبت به سال گذشته

هیئت منطقه‌ای املاک و مستغلات تورنتو اعلام کرده است که تعداد خانه‌های فروخته شده در ماه ژوئن امسال کمی از آمار سال گذشته پایین تر بود در حالی که قیمت فروش مسکن در مقایسه با ماه ژوئن ۲۰۱۹ حدود ۱۲ درصد افزایش یافته است. فروش مسکن در ماه‌های نخست سال جاری به دلیل همه...

کشف ۴۰ اتومبیل سرقتی توسط گمرک آمریکا

ماموران سازمان حفاظت مرزی و گمرک آمریکا در منطقه بندری سوانا در ایالت جورجیا، خبر کشف ۴۰ اتومبیل‌ سرقتی به ارزش تقریبی یک و نیم میلیون دلار را اعلام کرده‌اند.در جریان عملیات بازرسی کانتینرهایی که به مقصد کشورهایی همانند لیبی، عراق، غنا و اردن بارگیری شده بودند، این...

دانشجویان خارجی آمریکا شاید مجبور به ترک این کشور بشوند

دانشجویان خارجی مشغول به تحصیل در دانشگاه‌های آمریکا، در صورت تغییر سیستم آموزشی دانشگاه‌ها به سیستم فقط - آنلاین ممکن است مجبور به ترک این کشور بشوند.به گزارش شبکه خبری سی ان ان، اداره اجرایی مهاجرت و گمرک آمریکا موسوم به آیس روز دوشنبه اعلام کرد که در صورت تغییر...

%d bloggers like this: