نوجوان پانزده ساله را ۲۲ ساعت در فرودگاه سرگردان کرد Air Canada

شرکت هواپیمایی Air Canada نوجوان پانزده ساله‌ای را به مدت ۲۲ ساعت، بدون غذا و محل خواب، در فرودگاه تورنتو سرگران رها کرد.

به گزارش سی‌بی‌سی، Derrin Espinola، نوجوان اهل Tunder Bay در شمال انتاریو، در روز اول ماه می با یک پرواز شرکت Air Canada، از شهر Denver در آمریکا به مقصد تورنتو پرواز کرده بود تا با عوض کردن هواپیما، با پرواز دیگری به محل سکونت خود و خانواده‌اش در شهر Geraldton در فاصله سه ساعت رانندگی از Tunder Bay برود.

به دلیل تاخیر در پرواز دنور به تورنتو، هواپیمای حامل Derrin در ساعت ۸ شب روز اول ماه می به تورنتو می‌رسد و در نتیجه پرواز بعدی را از دست می‌دهد.

کارمندان شرکتAir Canada، نام Derrin را در لیست مسافران پرواز بعدی به مقصد Tunder Bay در ساعت ۶ بعدازظهر روز بعد قرار می‌دهند، بی آنکه هتل محل خواب برای مسافر نوجوان مشخص کنند و حتا کوپن غذا به او بدهند.

براساس همین گزارش، Derrin گفته است بسیار خسته و گرسنه بوده و خیلی هم ترسیده بود و بااینکه به کارمندان شرکت Air Canada گفته بود که هنوز به سن قانونی نرسیده و نمی‌تواند خودش در هتل اتاقی برای خواب بگیرد، کسی به حرف او توجه نکرده و احساس زندانی بودن به او دست داده بود.

این نوجوان گفته است، تمام شب بیدار مانده بود چون نگران بوده خوابش ببرد و وسایل او ربوده شود.

روز دوم ماه می هم پرواز از قبل پیش بینی شده به مقصد Tunder Bay، کنسل می‌شود و به Derrin می‌گویند یک شب دیگر باید در فرودگاه منتظر بماند.

در همین حال خانم Karin Patock، مادر نوجوان پانزده ساله، که پس از سه ساعت رانندگی به فرودگاه Tunder Bay رفته بود تا فرزندش را به خانه برگرداند، به مدت ۱۰ ساعت تلاش می‌کند تا با مسئولان شرکت Air Canada در تورنتو تماس بگیرد و راه حلی پیدا کند.

سرانجام با تلاش بسیار، خانواده Derrin موفق می‌شوند از طریق یک شرکت هواپیمایی دیگر، بلیط پرواز تهیه کنند تا فرزندشان مجبور نشود یک شب دیگر را هم سرگردان در فرودگاه تورنتو بگذراند.

در پی این رویداد، خانم Patock شکایتی تنظیم کرده و به شرکت Air Canada و دفتر امنیت ترانسپورت کانادا ارائه کرده است.

مقامات شرکت هواپیمایی Air Canada گفته‌اند در باره این واقعه تحقیق خواهند کرد و خانواده Derrin را در جریان خواهند گذاشت.

شرکت Air Canada اعلام کرده عملیات ساختمانی فرودگاه Pearson در تورنتو، یکی از پیست‌های پرواز فرودگاه را غیرقابل استفاده کرده و شرایط آب و هوای بد هفته گذشته هم باعث شده بود تا در مسیر پرواز بین تورنتو، اتاوا، مونترآل و Tunder Bay اختلال ایجاد شود.