GreenFlow

بانک‌های بزرگ کانادا، پشت میز بازخواست

by | Jun 13, 2017

نمایندگان بانکهای بزرگ کانادا، در کمیته امور مالی پارلمان کانادا، به اتهامات فروش خدمات غیرضروری به مشتریان و انجام کارهای غیرقانونی پاسخ دادند.

به گزارش کنیدین پرس، بازخواست اعضای کمیته دائم امور مالی پارلمان فدرال، از نمایندگان ۶ بانک بزرگ کانادا، روز دوشنبه ۱۲ ژوئن، در اتاوا برگزار شد.

چندی پیش شبکه خبری CBC گزارشی منتشر کرده بود که نشان می داد گروهی از کارمندان بانکهای TD، Royal Bank، BMO، CIBC، Scotiabank و National Bank، از طرف مدیران خود تحت فشار قرار گرفته بودند تا خدمات غیرضروری را به مشتریان بانکها بفروشند تا درآمد بانک بیشتر شود، وگرنه شغل خود را از دست خواهند داد.

نمایندگان ۶ بانک بزرگ کانادا، در برابر کمیته امور مالی مجلس فدرال، اتهامات وارد شده به بانکها را رد کردند و مدعی شدند بانکهای کانادایی هدفی جز پاسخ به نیازهای مشتریان و جلب رضایت آنها ندارند.

نمایندگان بانکها همچنین ادعا کردند همیشه به نظرات و انتقادات مشتریان، که از طریق کارمندان به مدیران بانکها منتقل میشود، توجه میکنند و اگر خلاف رفتاری و حرفهای از سوی کارمندان مشاهده شود، براساس مقررات رسیدگی خواهند کرد.

هفته گذشته، کمیته دائم امور مالی پارلمان، روایت تعدادی از کارمندان سابق بانکها، در مورد فشارهای روحی و کاری مدیران بانکها را شنیده بودند.

گروهی از کارمندان سابق بانکها شهادت دادهاند به دستور مدیران خود مجبور شدهاند مشتریان را متقاعد کنند خدمات بانکی که نیاز نداشتهاند خریداری کنند. مثلا بالا بردن سقف کردیت حسابهای مشتریان، در حالیکه نمیتوانستهاند پاسخگوی میزان بالای بدهی باشند، یکی از کارهایی بوده که کارمندان مجبور شدهاند انجام دهند.

در گزارش منتشر شده در برنامه Go Public شبکه CBC، تاکید شده بود که بیش از ۱۰۰۰ نفر از کارمندان بانکهای بزرگ کانادا، از طریق ایمیل شهادت داده بودند که مدیران آنها دستور داده بودند، به هرشکل، باید مشتریان را متقاعد کنند تا خدمات بانکی بیشتری خریداری کنند تا بانک بتواند به هدفهای فروش خود برسد. متقاعد کردن مشتریان برای دریافت کردیت کارت ویزا و باز کردن حسابهای Line of Credit و بالا بردن سقف کردیت، از جمله این کارها بوده است.

پیگیری پرونده اتهامات وارد شده به بانکهای بزرگ کانادا، توسط اعضای کمیته دائم امور مالی پارلمان کانادا ادامه دارد.

تبعیض نژادی علیه مهاجران کانادا

بر اساس نتایج یک نظرسنجی جدید، مهاجرت و رفتار با مهاجران تازه وارد غیر سفید پوست، که برای ساختن زندگی جدید به کانادا مهاجرت کرده‌اند، یکی از موضوعات مورد بحث در انتخابات سال جاری کانادا خواهد بود.آمار منتشر شده توسط  EKOS Research Associates، نشان می‌دهد حدود ۴۰ درصد...

دادگاه عالی آلبرتا حکم توقیف اموال دولت ایران را صادر کرد

پس از به ثبت‌ رسیدن حکم چند میلیارد دلاری دادگاه در استان آلبرتا، خانواده‌های قربانیان حملات تروریستی یازده سپتامبر از این پس قادر خواهند بود تا اموال دولت ایران در این استان کانادا را برای پرداخت خسارت ضبط کنند.بر اساس مدارک موجود در دادگاه عالی استان آلبرتا، این...

کانادا به ائتلاف جدید سیاسی علیه دیکتاتورها و حاکمان خودکامه پیوست

کانادا به طور رسمی به ائتلاف جدید کشورهای فرانسه و آلمان، که هدف آن نجات جهان از خطر نابودی توسط دیکتاتورها و حاکمان خود‌کامه اعلام شده، پیوسته است. به گزارش کنیدین پرس، این ابتکارِ عمل، بخشی از اقدامات در حال اجرا توسط دولت کانادا در جهت تقویت همکاری‌های بین‌المللی...

بخش مسکن، مهاجران را بیشتر از مردم متولد کانادا ثروتمند کرده است

مهاجران کانادا اغلب به دنبال خرید ملک هستند، به این معنی که تازه‌واردین به کشور در مقایسه با افراد کانادایی متولد کانادا، بدهی بیشتری دارند. اما برعکس، براساس تازه‌ترین گزارش اداره آمار کانادا، خانواده‌های مهاجر ثروت بیشتری جمع می‌کنند. گزارش اخیر اداره آمار کانادا به...

علاقه مردم کانادا به داشتن روابط آزاد

براساس نتایج یک تحقیق جدید، آن گروه از مردم کانادا که علاقه دارند روابط آزاد داشته باشند، اکثراً مرد و جوان هستند، و تعداد کمی از آن‌ها در دانشگاه‌های بریتیش کلمبیا و رایرسون مشغول به تحصیل هستند. در این نظرسنجی که از دو هزار نفر، بین سنین ۱۸ الی ۹۴ سال انجام شده، ۱۲...

کمک رسانی به سیل‌زدگان آری، اما با احترام و حفظ حرمت انسان‌ها

محمد تاج‌دولتی  بارندگی‌های شدید و وقوع سیلاب‌های تخریب‌کننده اخیر در چند استان ایران هنوز آرام نگرفته‌است. همه برآوردهای سردستی از سوی کارشناسان مستقل محیط زیست و یا مقامات دولتی و شاهدان عینی از میزان خسارت‌های گوناگون ناشی از سیل‌ها، حاکی از آن است که تازه‌ترین...

Share This