GreenFlow

بانک‌های بزرگ کانادا، پشت میز بازخواست

by | Jun 13, 2017

نمایندگان بانکهای بزرگ کانادا، در کمیته امور مالی پارلمان کانادا، به اتهامات فروش خدمات غیرضروری به مشتریان و انجام کارهای غیرقانونی پاسخ دادند.

به گزارش کنیدین پرس، بازخواست اعضای کمیته دائم امور مالی پارلمان فدرال، از نمایندگان ۶ بانک بزرگ کانادا، روز دوشنبه ۱۲ ژوئن، در اتاوا برگزار شد.

چندی پیش شبکه خبری CBC گزارشی منتشر کرده بود که نشان می داد گروهی از کارمندان بانکهای TD، Royal Bank، BMO، CIBC، Scotiabank و National Bank، از طرف مدیران خود تحت فشار قرار گرفته بودند تا خدمات غیرضروری را به مشتریان بانکها بفروشند تا درآمد بانک بیشتر شود، وگرنه شغل خود را از دست خواهند داد.

نمایندگان ۶ بانک بزرگ کانادا، در برابر کمیته امور مالی مجلس فدرال، اتهامات وارد شده به بانکها را رد کردند و مدعی شدند بانکهای کانادایی هدفی جز پاسخ به نیازهای مشتریان و جلب رضایت آنها ندارند.

نمایندگان بانکها همچنین ادعا کردند همیشه به نظرات و انتقادات مشتریان، که از طریق کارمندان به مدیران بانکها منتقل میشود، توجه میکنند و اگر خلاف رفتاری و حرفهای از سوی کارمندان مشاهده شود، براساس مقررات رسیدگی خواهند کرد.

هفته گذشته، کمیته دائم امور مالی پارلمان، روایت تعدادی از کارمندان سابق بانکها، در مورد فشارهای روحی و کاری مدیران بانکها را شنیده بودند.

گروهی از کارمندان سابق بانکها شهادت دادهاند به دستور مدیران خود مجبور شدهاند مشتریان را متقاعد کنند خدمات بانکی که نیاز نداشتهاند خریداری کنند. مثلا بالا بردن سقف کردیت حسابهای مشتریان، در حالیکه نمیتوانستهاند پاسخگوی میزان بالای بدهی باشند، یکی از کارهایی بوده که کارمندان مجبور شدهاند انجام دهند.

در گزارش منتشر شده در برنامه Go Public شبکه CBC، تاکید شده بود که بیش از ۱۰۰۰ نفر از کارمندان بانکهای بزرگ کانادا، از طریق ایمیل شهادت داده بودند که مدیران آنها دستور داده بودند، به هرشکل، باید مشتریان را متقاعد کنند تا خدمات بانکی بیشتری خریداری کنند تا بانک بتواند به هدفهای فروش خود برسد. متقاعد کردن مشتریان برای دریافت کردیت کارت ویزا و باز کردن حسابهای Line of Credit و بالا بردن سقف کردیت، از جمله این کارها بوده است.

پیگیری پرونده اتهامات وارد شده به بانکهای بزرگ کانادا، توسط اعضای کمیته دائم امور مالی پارلمان کانادا ادامه دارد.

مرگ یک پناهجو، هنگام دیپورت از کانادا

یک پناهجوی اهل نیجریه که حدود سیزده سال در کانادا زندگی می‌کرد، در زمان دیپورت در هواپیما درگذشت. این پناهجوی ۴۹ ساله که Bolante Idowu Alo نام داشت و چندین بار به دلایل بشردوستانه از دولت کانادا درخواست پناهندگی داده بود، روز چهارشنبه گذشته، پس از برخورد با ماموران...

پناهنده سوریه‌ای جان کودک کانادایی را نجات داد

جوان پناهنده سوریه‌ای با انجام حرکتی شجاعانه، جان یک کودک خردسال کانادایی را از خطر مرگ نجات داد.  روز شنبه گذشته، هنگامی که خالد تباتب، ۱۸ ساله، که با پدرش با اتومبیل در شهر همیلتون، در استان انتاریو، حرکت می‌کرد، ناگهان کودک خردسال برهنه‌ای را دید که بر روی بام طبقه...

هویت دو قربانی دیگر و عامل تیراندازی شهر فردریکتون مشخص شد

دو روز پس از واقعه جمعه خونین در شهر فردریکتون، مرکز استان نیوبرانزویک، که در جریان آن چهار تن، از جمله دو مأمور پلیس کشته شدند، هویت همه قربانیان و عامل تیراندازی مشخص و اعلام شد. علاوه بر دو مأمور پلیس شهر فردریکتون، سارا مِی هلن بارنز ۴۳ ساله و لارنس رابرت کاستِلو...

بحران ساختاری کنونی ایران و چشم‌انداز آینده

دکتر عباس میلانی، استاد و مدیر مرکز ایرانشناسی دانشگاه استنفورد و نویسنده کتاب‌های معروف «شاه» و «معمای هویدا»، روز شنبه ۱۱ اوت ۲۰۱۸، به دعوت پرشین سیرکل (نهاد فرهنگی اجتماعی ثبت شده در کانادا)، در باره شرایط کنونی ایران در تورنتو سخنرانی داشت. سخنرانی دکتر عباس...

دیپورت زن پناهجوی ایرانی به دلیل ترجمه نادرست پرده بکارت

ناتوانی مترجم اداره مهاجرت کانادا در ترجمه دقیق یک اصطلاح پزشکی، زن پناهجوی ایرانی را در آستانه دیپورت شدن قرار داده است. نسترن یگانه، یک زن پناهجوی ایرانی است که ۲۵ سال سابقه رسمی مامایی دارد و با دخترش به کانادا آمده و تقاضای پناهندگی کرده اما قاضی دادگاه مهاجرت نظر...

جمعه خونین در مرکز استان نیوبرانزویک

بامداد روز جمعه ۱۰ اوت، در یک حادثه تیراندازی در شهر فردریکتون، مرکز استان نیوبرانزویک در شمال شرق کانادا، مرد ۴۸ ساله‌ای در خیابان بروک ساید، به روی عابران آتش گشود و چهار تن، از جمله ۲ مأمور پلیس را کشت. پلیس شهر فردریکتون، هویت عامل این حادثه را که دستگیر شده اعلام...

Share This