افزایش مراجعه به دکتر گوگل

بر اساس نتایج یک مطالعه جدید که در نشریه انجمن پزشکی آمریکا (JAMA) منتشر شده است، افراد بیشتری به «دکتر گوگل» در وب سایت Reddit یا دیگر شبکه‌های اجتماعی برای دریافت مشاوره‌های پزشکی، درخواست کمک برای درمان و انتشار عکس‌های آنلاین از بیماری‌های مختلف خود مراجعه می‌کنند.

محققین می‌گویند از سال گذشته، تشخیص پزشکی گروهی، عملی که مردم از طریق شبکه‌های اجتماعی درخواست تشخیص پزشکی برای بیماری‌های خود می‌کنند به طور قابل ملاحظه‌ای افزایش داشته است، و به نظر می‌رسد که این رفتار جایگزین مراجعه به پزشک برای درمان بیماری شده است.

دکتر اریک لیس، استاد دانشگاه سن دیگو در کالیفرنیا که در این تحقیق شرکت داشته است می‌گوید: «در اغلب اوقات یک شخص می‌تواند به طور ناشناس در محیط آنلاین تصویری را منتشر کند. این کار می‌تواند بر روی برخی از مسایل خجالت آور که ممکن است با مراجعه حضوری به پزشک پیش بیاید غلبه کند.»

دکتر دِیوی اسمیت، یکی از نویسندگان این تحقیق و رییس مرکز بیماری‌های واگیردار و بهداشت عمومی در دانشگاه سن دیگو نیز در این تحقیق گفته است: « بیماری‌های مقاربتی واگیردار در بالاترین حد خود قرار دارند و مراجعه به درمانگاه‌ها افزایش یافته است. اما بر طبق آمار ما باید بیماران بیشتری را در مراکز درمانی مشاهده کنیم. شرم و خجالت و عدم دسترسی به این مراکز به معنی این است که بسیاری از مردم در حال از دست دادن فرصت دریافت کمک‌های حرفه‌ای و نجات بخش می باشند.»

دکتر آلیشیا نوبلز، یکی دیگر از محققان این تحقیق می‌گوید: « در حالیکه بسیاری از بیماران برای دریافت توصیه‌های بهداشتی به «دکتر گوگل» مراجعه می‌کنند، اما محققین دریافتند که یکی از دلایل افزایش مراجعه به شبکه‌های اجتماعی برای دریافت کمک این است که مردم می‌خواهند یک نوع حس ارتباطی داشته باشند.»

محققین با مطالعه در سایت( رِدیت) که یکی از غول‌های رسانه‌های اجتماعی است، دریافتند که بخشی که در این وب سایت به بیماری‌های مقاربتی واگیردار اختصاص دارد بیش از ۱۰ هزار عضو دارد. پس از نگاه دقیقتر به عکس‌ها و مطالب منتشر شده در بازه زمانی نوامبر ۲۰۱۰ الی فوریه ۲۰۱۹، آنها متوجه افزایش چشمگیری در مطالب منتشر شده از نوامبر ۲۰۱۸ به بعد شدند، به صورتی که تعداد مطالب و عکس‌های منتشر شده در این بخش تقریباً دو برابر شده بود.

پنجاه و هشت درصد از تمامی پست‌های منتشر شده در بخش بیماری‌های مقاربتی واگیردار صراحتاً درخواست کمک از طریق تشخیص گروهی کرده بودند. ۳۱ درصد از این افراد نیز مطلب و درخواست خود را به همراه عکسی از علایم مشهود در بدن خود ارسال کرده بودند.

پزشکان شرکت کننده در این تحقیق هشدار داده‌اند که ممکن است مردم با دریافت مشاوره از غریبه‌ها و صفحه کامپیوتر و موبایل خود نسبت به ملاقات حضوری با پزشک احساس راحتی بیشتری کنند، اما این روش دارای مشکلات پیچیده‌ای می‌باشد.

دکتر نوبلز در این زمینه گفته است: « رسانه‌های اجتماعی برای ارایه مشاوره‌های پزشکی و بهداشتی ساخته نشده‌اند. در حال حاضر ما نمی‌دانیم که بیماری‌های مقاربتی واگیردار، یا دیگر مشکلات سلامتی به طور دقیق و صحیح از طریق آنلاین تشخیص داده شوند، بخصوص اینکه درخواست‌های مردم با اطلاعاتی که ارایه می‌دهند تفاوت بسیار زیادی دارد. یک تشخیص اشتباه می‌تواند به عدم دریافت درمان لازم برای فرد ختم شود، و این امر می‌تواند ضرر بزرگتری برای خود فرد و انتقال این بیماری به دیگران داشته باشد.»

این افزایش درخواست کمک‌های درمانی آنلاین همزمان با افزایش گزارش تعداد مراجعه کنندگان برای درمان بیماری‌هایی همچون، سیفلیس، سوزاک و کلامیدیا ( نوعی بیماری شبیه به سوزاک) می‌باشد که به گزارش مراکز کنترل و پیشگیری بیماری‌های واگیردار به بالاترین حد خود رسیده است. البته محققین نمی‌توانند بگویند که افزایش درخواست کنندگان کمک در وب سایت ( ردیت) با گسترش این بیماری در ارتباط است.

دکتر لیس می‌گوید: « مردم بیشتر به سمت ناشناس بودن پیش می روند، چراکه آنها نیازی نخواهند داشت تا با دکتر تعامل کنند و در این حالت راحت‌تر هستند. در محیط آنلاین تقریباً ۹۰ درصد از مردم پاسخ سوال‌های خود را در همان روز ارایه سوال دریافت می‌کنند.»

دکتر کریستوفر لانگ‌هرست، استاد دانشگاه سن دیگو و یکی از محققین این مطالعه علمی در این مورد گفت: « اگرچه تشخیص گروهی مزایایی مانند ناشناس بودن، سرعت، و نظرات مختلف را به همراه خود دارد ولی بسیاری از این نظرات به طور وحشتناکی غیر دقیق هستند.»