دورکاری و مشکلات آن در دوران کرونا

دورکاری و ارتباط با همکاران و کارفرما از طریق اپلیکیشن‌های ارتباط تصویری از پدیده‌هایی است که همه گیری بیماری کووید-۱۹ برای بیشتر مردم جهان به ارمغان آورده است.

کانادایی‌هایی که پس از آغاز همه گیری ویروس کرونا مشغول دورکاری از خانه هستند، چه دوست داشته باشند و چه دوست نداشته باشند که از خانه کار کنند، نیاز به تجهیزات و فرآیند‌های جدیدی برای غلبه بر مشکلات دورکاری همانند حجم زیاد کار، ساعت‌های طولانی کار، خستگی فیزیکی و خستگی ناشی از ویدیو‌کال یا تماس‌های تصویری دارند.

در تحقیق جدیدی که توسط شرکت رابرت هاف که یک شرکت استخدامی بین‌المللی است و درباره افرادی که در کانادا دورکاری می‌کنند صورت گرفته، مشخص شده است که ۵۴ درصد از شرکت کنندگان در این نظرسنجی گفته‌اند حتی در روزهای پایانی هفته نیز کار می‌کنند و بیش از یک سوم آنها نیز گفته‌اند با شروع دورکاری از منزل حتی بیش از ۸ ساعت در روز کار می‌کنند.

نزدیک به نیمی از شرکت کنندگان در این تحقیق ( ۴۴ درصد) گفته‌اند که از خستگی ناشی از تماس تصویری رنج می‌برند و ۱۵ درصد نیز اعلام کرده‌اند که تماس تصویری ناکارآمد و طاقت فرسا است.

دیوید کینگ، رییس ارشد منطقه‌ای در کمپانی رابرت هاف در بیانیه خود درباره همین تحقیق نوشته است: “ تماس‌های تصویری اغلب نیاز به انرژی بیشتری نسبت به دیگر راه‌های ارتباطی مانند تلفن و ایمیل دارند. با توجه به اینکه بسیاری از کارکنان حجم سنگینی از کار را مدیریت می‌کنند، کاستن از تماس‌های تصویری به اندازه نیاز می‌تواند باعث کاهش خستگی کارکنان و افزایش تمرکز آنها شود.“ 

در یک تحقیق غیر رسمی دیگر که توسط کمپانی نرم‌افزار ( وُرکینگ دِن) انجام گرفته است، ۳۲ درصد از افرادی که دورکاری می‌کنند اظهار داشتند که کمبود ارتباط رو در رو با همکاران و کاهش میزان حضور در اجتماع مشکل اصلی آنها با کار از خانه است.

مشکلات جسمی و روحی پس از شروع همه گیری بیماری کووید-۱۹ هر روز در حال افزایش است. اغلب افراد در منزل خود دارای میز و صندلی و مکان مناسب برای کار نیستند و در بیشتر مواقع از روی مبل یا تختخواب خود کار می‌کنند.

حدود ۴۴ درصد از پاسخ دهندگان این نظرسنجی گفته‌اند که از کمردرد رنج می‌برند و ۵۲ درصد نیز گفتند که دچار اضطراب و نگرانی هستند.

دیوید کینگ در ادامه بیانیه خود گفته است: “ بسیار مهم است که کارفرمایان کارکنان خود را تشویق به استراحت‌های کوتاه مدت در میان کار نمایند و سلامت کارکنان خود را در اولویت قرار دهند.“

این مشکلات خود را زمانی بیشتر نشان می‌دهند که به دلیل تغییر نحوه کار کردن پس از بروز همه گیری کرونا در اغلب بخش های اقتصادی جامعه، بسیاری از صاحبان کسب و کار قصد دارند تا دورکاری و کار از منزل را به طور دایمی اجرا کنند و حتی پس از پایان بحران کووید-۱۹ نیز آن را ادامه دهند. 

از مهمترین دلایل این تصمیم کارفرمایان می‌توان به کاهش قابل توجه هزینه‌های تعمیر و نگهداری ساختمان، آب، برق، تلفن، اینترنت و دیگر هزینه‌های مرتبط برای کارفرمایان اشاره کرد.

بیش از نیمی از مدیران منابع انسانی شرکت‌های مختلف که در این تحقیق شرکت کردند گفتند که کارفرمای آنها گزینه‌های زمان کار متغیر را به کارکنان خود پیشنهاد داده‌اند و ۴۵ درصد آنها نیز گفته‌اند که از سوی کارفرمایان هفته‌های کاری فشرده پیشنهاد شده و ترتیبات خاصی برای تقسیم کار و شغل‌های پاره وقت دایمی ایجاد شده است.