اعتراض شرکت‌های کانادایی به قرارداد شهرداری تورنتو با یک شرکت آمریکایی

شورای شهر تورنتو روز چهارشنبه یک قرارداد تجاری به ارزش ۲۰ میلیون دلار را به تایید رساند که به ساکنین این شهر اجازه می‌دهد تا قبض‌های خدمات شهری خود را در یک بستر دیجیتال بپردازند و از صرف وقت در ۱۱ وب سایت مختلف خدمات شهری جلوگیری شود.

اما همین امر موجب ناراحتی برخی از شرکت‌های فعال در صنعت تکنولوژی مستقر در تورنتو شده و آنها می‌گویند که فرصت رقابت عادلانه در مناقصه این قرارداد به آنها داده نشده است.

مقامات شهری تورنتو در مقابل می‌گویند خدماتی که قرار است توسط کمپانی آمریکایی پِی ایت PayIt ارایه شود نحوه پرداخت مالیات بر مسکن، قبض جریمه رانندگی و پارکینگ و دیگر خدمات شهری را ساده می‌کند.

جان توری شهردار تورنتو در بیانیه خود که به همین منظور منتشر کرده آورده است: “این یک قدم رو به جلو برای مدرن سازی دولت و بهبود خدمات به مشتریان و ساکنین شهر است که از راه های مختلف به آنها خدمت می‌کنیم.“

آقای توری ادامه داده است: “ساکنین، صاحبان کسب و کار و بازدید کنندگان تورنتو خواستار یک تعامل ساده، پایدار و مرتبط با شهرداری هستند و این سرویس جدید به ما امکان می‌دهد تا این درخواست را برآورده کنیم.“

از اول پاییز امسال، ساکنین تورنتو و صاحبان کسب و کار در این شهر می‌توانند مالیات مسکن، قبض‌های خدمات شهری و جریمه پارکینگ خود را از طریق انتقال الکترونیکی پول و کارت‌های اعتباری و نقدی از طریق وب سایت کمپانی پِی ایت پرداخت کنند.

در مراحل بعدی شهرداری تورنتو گزینه پرداخت هزینه مجوزهای شهری، مجوزهای حرفه‌ای و جرایم دادگاهی را نیز به سیستم جدید اضافه خواهد کرد. این سیستم دارای اپلیکیشن موبایل و گزینه صورتحساب الکترونیک نیز می‌باشد. در سیستم کمپانی پِی ایت، مشتریان برای استفاده از تراکنش‌های نقدی ۱٫۵ درصد و کارت‌های اعتباری ۲٫۳۵ درصد کارمزد باید بپردازند.

اما در مقابل عده‌ای از مردم و صاحبان شرکت‌های تکنولوژی از نحوه تایید این قرارداد ابراز نگرانی کرده و می‌گویند که شهرداری این کمپانی‌ها را از رقابت خارج کرده و در این مناقصه شفافیت وجود نداشته است.

نمایندگان کمپانی آمریکایی پِی ایت در سال ۲۰۱۹ ارایه بستر دیجیتال به شهرداری تورنتو را پیشنهاد دادند. این کمپانی چندین ماه پیش از انعقاد این قرارداد و اعلام مناقصه با شهرداری تورنتو همکاری کرده است.

بیانکا وایلی، بنیانگذار کمپانی ریسِت کانادا به شبکه خبری سی بی سی گفته است که این روند به کمپانی پِی ایت امتیاز ویژه‌ای داده است تا هنگامی که شهرداری مناقصه را اعلام می‌کند دست بالاتر را داشته باشد.

بیانکا وایلی ادامه داده است که برای معامله‌ای به این بزرگی باید پاسخگویی بیشتری در برابر مردم وجود داشته باشد تا اطمینان حاصل شود که مردم با خدمات کمتر از ایده‌آل روبرو نخواهند شد.

سَم سِلیم یکی از شهروندان تورنتو گفته است کمپانی او که سابقه بین‌المللی در ارایه پیشنهاداتی در همین مقیاس را دارد، پیشنهاد انجام همین قرارداد با مبلغی بسیار کمتر را به شهرداری تورنتو ارایه کرده بود.

شهرداری تورنتو پیشنهاد کمپانی سِلیم را قبول نکرده و به نظر او بدترین بخش آن این است که کمپانی آمریکایی هیچ اجباری برای پایین آوردن قیمت خود در سطح کمپانی‌های مستقر در تورنتو نداشته است.