Air Canada شکایت خانواده سریلانکایی تورنتو از شرکت هواپیمایی

by | Sep 11, 2017

شرکت هواپیمایی Air Canada با ممانعت از پرواز یک خانواده ساکن تورنتو به مقصد لندن، آنها را مجبور کرده است ۵ هزار دلار بیشتر از پولی که برای خرید بلیطهای مسافرتشان پرداخت کرده بودند، بپردازند.

ماجرا، براساس گزارش CBC از این قرار است که روز ۲۷ ژوئن گذشته، خانم Shanty Thivacaran همراه با همسرش Thiva Masheswaran، مادر شوهر و دو فرزند خود با بلیطهایی که از قبل خریداری کرده بودند، ۲ ساعت پیش از ساعت پرواز، برای سفر به لندن و از آنجا به کشور زادگاهشان سریلانکا، به فرودگاه پیرسون تورنتو میروند.

در فرودگاه یکی از کارکنان شرکت Air Canada، آنها را به طرف صف دیگری که مربوط به پرواز این خانواده نبوده راهنمایی میکند، تا چمدانهای خود را تحویل دهند و کارتهای سوارشدن به هواپیما را دریافت کنند.

پس از حدود ۳۰ دقیقه معطلی بیهوده، به طرف گیشه پرواز Air Canada به مقصد لندن راهنمایی میشوند، اما در مقابل گیشه تحویل چمدانها و دریافت کارت پرواز، یکی دیگر از از کارکنان Air Canada با قاطعیت میگوید ممکن نیست ۵ مسافر دیگر به لیست مسافران پرواز مورد نظر اضافه شوند.

آقای Thiva Masheswaran گفته است در این لحظه از شدت عصبانیت خودش و مادر و دو فرزندش به گریه افتاده بودند، اما پذیرفته بودند شرکت Air Canada بیش از ظرفیت هواپیما بلیط رزرو کرده و جایی برای آنها در هواپیما وجود ندارد.

در گزارش CBC به نقل از مقامات شرکت Air Canada آمده است هواپیمایی که قرار بود خانواده سریلانکایی با آن پرواز کنند، با ۸ صندلی خالی از تورنتو به مقصد لندن پرواز کرده اما نگفتهاند چرا صندلیهای خالی را به خانواده Masheswaran ندادهاند.

پس از ممانعت از پرواز خانواده پنج نفری، به آنها گفته میشود به گیشه دیگری بروند تا یکی از ماموران Air Canada نام آنها را برای پرواز بعدی به سوی لندن ثبت کند.

یکی دیگر از کارکنان Air Canada هم به مسافران سرگردان پیشنهاد میکند به خانه برگردند و روز بعد به فرودگاه بیایند.

خانواده Masheswaran در ساعت ۱ بعد از نیمه شب از فرودگاه به خانه برمیگردند و ساعت ۹ بامداد روز بعد دوباره به فرودگاه میروند. پس از ۲ ساعت انتظار در صف برای تعویض بلیطهای پرواز روز قبل، کارمند دیگری از شرکت Air Canada میگوید که هیچ کمکی نمیتواند به آنها بکند.

خانواده پنج نفری آقای Thiva در شرایطی که انگار روز قبل در موعد مقرر به فرودگاه نیامده و پروازشان را از دست دادهاند، ناچار میشوند از طریق آژانس مسافرتی که بلیطهای سفر انجام نشده را خریداری کرده بودند، دوباره بلیطهای جدیدی خریداری کنند، به این امید که دربازگشت از سفر ماجرا را پیگیری کنند.

خانواده آقای Masheswaran در مجموع ۱۲ هزار و ۳۲۶ دلار(یعنی ۵۳۴۵ دلار بیشتر از پولی که قبلأ پرداخت کرده بودند) برای سفر خود پول بلیط پرداخت کردهاند.

حالا پس از بازگشت از سفر شرکت هواپیمایی Air Canada به خانواده Masheswaran گفته است برای جبران خسارتهای وارده شده به آنها ۲۵ درصد تخفیف در بهای بلیط مسافرت آینده آنها در نظر گرفته است. شرکت بیمه مسافرت هم اعلام کرده بیشتر از مبلغ ۱۳۵۰ دلار به آنها نمیپردازد.

خانواده Masheswaran، پس از تحمل فشارهای عصبی زیاد، برای جبران نزدیک به ۴هزار دلار هزینه اضافی که بیجهت پرداخت کردهاند، قصد دارند از شرکت Air Canada به دادگاه شکایت کنند.

پرداخت خسارت ۹ میلیون دلاری دانشگاه رجینا به یک ورزشکار

دانشگاه رجینا، در استان Saskatchewan، در مرکز کانادا، به دلیل سهل‌ انگاری در وقوع یک حادثه ورزشی در سال ۲۰۰۵، که باعث معلولیت جسمی یک نوجوان ورزشکار زن شده بود، به پرداخت ۹ میلیون دلار ضرر و زیان محکوم شد. این ورزشکار که Miranda Biletski نام دارد، در زمان حادثه ۱۶ سال...

تغییر یکی از قوانین مهم اسپانسرشیپ همسر در کانادا

...

قانون جدید شهروندی کانادا، از چه وقت و چگونه اجرا می‌شود؟

...

چرا زن ۶۰ ساله پناهجو٬ به ایران دیپورت می شود؟

...

حقوق سالانه مادر بودن٬ ۱۲۶ هزار دلار است

...

دیپورت پزشک ایرانی و خانواده‌اش از آمریکا، به دلیل سابقه فعالیت در بسیج دانشجویی

...

تراژدی زندگی یک خانواده ایرانی مهاجر در کانادا

...

رفتار شگفت‌انگیز مأمور پلیس تورنتو با سارق لباس

...

زن و شوهر آدمخوار روسی ۳۰ نفر را خورده‌اند

...

جراح برجسته ایرانی-آمریکایی، در تصادف دوچرخه کشته شد

...

کشف ۲۰ میلیون دلار پول نقد٬ زیر تشک خواب

...

ادامه اعتصاب کالج‌های انتاریو و مشکلات متعدد دانشجویان بین‌المللی

با گذشت یک هفته از اعتصاب سراسری کالج‌ها در استان انتاریو و احتمال ادامه اعتصاب در هفته‌های آینده، نگرانی در مورد لغو شدن ترم اول سال تحصیلی جاری بیشتر شده است. اعتصاب بیش از ۱۳ هزار استاد، مدرس، کتابدار و کارکنان ۲۴ کالج آموزش عالی در انتاریو، بیش از ۵۰۰ هزار دانشجو...

بخشی از خدمات بانک تی دی به مشتریان، در هند انجام می‌شود

با شکایت یکی از کارمندان بخش مبارزه با خلافکاری‌ها در بانک TD کانادا، به کمیساریای حفاظت از زندگی خصوصی شهروندان، مشخص شده است بخشی از کارهای بانکی مشتریان، در رابطه مستقیم با اطلاعات شخصی آنها، در کشور هند انجام می‌شود. خانم Alyson Mosher، یکی از کارمندان بانک TD، به...

ممنوعیت مصرف ۳۴ نوع سبزیجات آلوده به باکتری

آژانس بازرسی مواد غذایی کانادا، روز جمعه ۲۰ اکتبر، با انتشار اطلاعیه‌ای هشدار داد مردم از مصرف ۳۴ نوع از سبزیجات بسته‌بندی شده از سه مارک مختلف، که احتمالاً به باکتری Listeria monocytogenes آلوده شده‌اند، خودداری کنند. به گزارش کنیدین پرس، ۲۶ نوع از سبزیجات بسته‌بندی...

ترودو: دولت نمی‌تواند به زنان بگوید چه بپوشند و چه نپوشند

در پی تصویب قانون «بی‌طرفی مذهبی دولت»، توسط پارلمان استان کبک و بحث‌های برانگیخته شده پیرامون آن، جاستین ترودو، نخست وزیر کانادا، گفت دولت فدرال مراقب است که قانون ۶۲ چگونه اجرا خواهد شد. براساس قانونی که این هفته در پارلمان کبک به تصویب رسید، ارائه خدمات دولتی و...

واکنش نخست وزیر انتاریو به تصویب قانون بحث‌انگیز بی‌طرفی مذهبی دولت کبک

پس از تصویب قانون 62 توسط پارلمان کبک در مورد بی‌طرفی مذهبی دولت و ممنوعیت ارائه خدمات دولتی و عمومی به افرادی که چهره آنها، به دلیل اعتقادات مذهبی پوشیده و قابل دیدن نیست، خانم کاتلین وین، نخست وزیر انتاریو واکنش نشان داد. در جلسه بامداد روز پنجشنبه در پارلمان، خانم...

به خبرنامه پرژن میرور بپیوندید

Join our mailing list to receive the latest news and updates

You have Successfully Subscribed!

Pin It on Pinterest

Share This