Air Canada شکایت خانواده سریلانکایی تورنتو از شرکت هواپیمایی

by Sep 11, 2017Page One, خبر کانادا0 comments

شرکت هواپیمایی Air Canada با ممانعت از پرواز یک خانواده ساکن تورنتو به مقصد لندن، آنها را مجبور کرده است ۵ هزار دلار بیشتر از پولی که برای خرید بلیطهای مسافرتشان پرداخت کرده بودند، بپردازند.

ماجرا، براساس گزارش CBC از این قرار است که روز ۲۷ ژوئن گذشته، خانم Shanty Thivacaran همراه با همسرش Thiva Masheswaran، مادر شوهر و دو فرزند خود با بلیطهایی که از قبل خریداری کرده بودند، ۲ ساعت پیش از ساعت پرواز، برای سفر به لندن و از آنجا به کشور زادگاهشان سریلانکا، به فرودگاه پیرسون تورنتو میروند.

در فرودگاه یکی از کارکنان شرکت Air Canada، آنها را به طرف صف دیگری که مربوط به پرواز این خانواده نبوده راهنمایی میکند، تا چمدانهای خود را تحویل دهند و کارتهای سوارشدن به هواپیما را دریافت کنند.

پس از حدود ۳۰ دقیقه معطلی بیهوده، به طرف گیشه پرواز Air Canada به مقصد لندن راهنمایی میشوند، اما در مقابل گیشه تحویل چمدانها و دریافت کارت پرواز، یکی دیگر از از کارکنان Air Canada با قاطعیت میگوید ممکن نیست ۵ مسافر دیگر به لیست مسافران پرواز مورد نظر اضافه شوند.

آقای Thiva Masheswaran گفته است در این لحظه از شدت عصبانیت خودش و مادر و دو فرزندش به گریه افتاده بودند، اما پذیرفته بودند شرکت Air Canada بیش از ظرفیت هواپیما بلیط رزرو کرده و جایی برای آنها در هواپیما وجود ندارد.

در گزارش CBC به نقل از مقامات شرکت Air Canada آمده است هواپیمایی که قرار بود خانواده سریلانکایی با آن پرواز کنند، با ۸ صندلی خالی از تورنتو به مقصد لندن پرواز کرده اما نگفتهاند چرا صندلیهای خالی را به خانواده Masheswaran ندادهاند.

پس از ممانعت از پرواز خانواده پنج نفری، به آنها گفته میشود به گیشه دیگری بروند تا یکی از ماموران Air Canada نام آنها را برای پرواز بعدی به سوی لندن ثبت کند.

یکی دیگر از کارکنان Air Canada هم به مسافران سرگردان پیشنهاد میکند به خانه برگردند و روز بعد به فرودگاه بیایند.

خانواده Masheswaran در ساعت ۱ بعد از نیمه شب از فرودگاه به خانه برمیگردند و ساعت ۹ بامداد روز بعد دوباره به فرودگاه میروند. پس از ۲ ساعت انتظار در صف برای تعویض بلیطهای پرواز روز قبل، کارمند دیگری از شرکت Air Canada میگوید که هیچ کمکی نمیتواند به آنها بکند.

خانواده پنج نفری آقای Thiva در شرایطی که انگار روز قبل در موعد مقرر به فرودگاه نیامده و پروازشان را از دست دادهاند، ناچار میشوند از طریق آژانس مسافرتی که بلیطهای سفر انجام نشده را خریداری کرده بودند، دوباره بلیطهای جدیدی خریداری کنند، به این امید که دربازگشت از سفر ماجرا را پیگیری کنند.

خانواده آقای Masheswaran در مجموع ۱۲ هزار و ۳۲۶ دلار(یعنی ۵۳۴۵ دلار بیشتر از پولی که قبلأ پرداخت کرده بودند) برای سفر خود پول بلیط پرداخت کردهاند.

حالا پس از بازگشت از سفر شرکت هواپیمایی Air Canada به خانواده Masheswaran گفته است برای جبران خسارتهای وارده شده به آنها ۲۵ درصد تخفیف در بهای بلیط مسافرت آینده آنها در نظر گرفته است. شرکت بیمه مسافرت هم اعلام کرده بیشتر از مبلغ ۱۳۵۰ دلار به آنها نمیپردازد.

خانواده Masheswaran، پس از تحمل فشارهای عصبی زیاد، برای جبران نزدیک به ۴هزار دلار هزینه اضافی که بیجهت پرداخت کردهاند، قصد دارند از شرکت Air Canada به دادگاه شکایت کنند.

کلاهبرداری در جامعه ایرانی- کانادایی

کلاهبرداری در جامعه ایرانی- کانادایی

یک مرد ایرانی ساکن شهر ریچموند هیل در شمال تورنتو پس از اینکه به عمد و با قصد قبلی مبلغ ۸۰ هزار دلار کانادا از دو نفر دیگر کلاهبرداری کرد، با اتهام تقلب و کلاهبرداری مواجه شده است. بنا بر اعلام پلیس منطقه یورک، احتمال دارد افراد دیگری از جامعه ایرانیان کانادا نیز هدف...

عامل تصادف مرگبار ریچموندهیل در شمال تورنتو که بود؟

عامل تصادف مرگبار ریچموندهیل در شمال تورنتو که بود؟

در یک حادثه رانندگی کم‌سابقه در شهر ریچموند هیل در شمال تورنتو ۴ اتومبیل با هم تصادف کردند یک تن کشته و ۴ تن مجروح شدند.درپی این حادثه پلیس منطقه یورک روز دوشنبه با انتشار اطلاعیه‌ای جوانی ۱۹ ساله بنام فریدون حیاتی بهاری، راننده یک اتومبیل مرسدس بنز را عامل تصادف و...

یکی از کهنسال‌ترین مهاجران ایرانی-کانادایی در ۱۱۳ سالگی درگذشت

یکی از کهنسال‌ترین مهاجران ایرانی-کانادایی در ۱۱۳ سالگی درگذشت

محمد تاج‌دولتی انسان‌هایی که در جهان زندگی پس از صد سالگی را تجربه می‌کنند، کم شمارند. در این میان مردانی که از مرز صد سالگی عبور می‌کنند کم شمارترند. تعداد ایرانیانی که یک قرن زندگی را پشت‌سر می‌گذارند از میانگین کهنسالان صد سال به بالا در جهان کم‌تر است. و طبعا در...

تئاتر کودک ابزاری موثر برای آموزش زبان و فرهنگ پارسی

تئاتر کودک ابزاری موثر برای آموزش زبان و فرهنگ پارسی

مازیار شیبانی‌فرنمایش مبتنی بر قصه و گفت‌وگو(دیالوگ) است. بنابراین استفاده از زبان در نمایش اهمیت ویژه‌ای دارد. جذابیت قصه و تاکید بر استفاده از زبان شرایطی را به وجود می‌آورد که کودکان و نوجوانان در آموزش زبان پیشرفت زیادی داشته باشند. به‌ویژه که نمایش می‌تواند فرهنگ...

امکانات بیشتر پلیس انتاریو برای پیدا کردن افراد گمشده سالمند

امکانات بیشتر پلیس انتاریو برای پیدا کردن افراد گمشده سالمند

خبرهای مربوط به ناپدید شدن شهروندان ارشد(سالمندان) مدام در رسانه‌ها منتشر می‌شود. بسیاری از افراد سالمند ناپدید شده بطور عادی از محل سکونت خود خارج شده و دیگر باز نگشته‌اند.ناپدید شدن افراد سالمند با توجه به رشد تعداد آنها، دولت محافظه‌کار انتاریو را به فکر چاره...

مروری بر دلایل جمع گریزی ایرانیان کانادا

مروری بر دلایل جمع گریزی ایرانیان کانادا

مازیار شیبانی‌فرمروری بر دلایل جمع گریزی ایرانیانبیش از سه دهه است که‌ایرانیان، کشور کانادا را به عنوان یکی از اصلی‌ترین مقاصد مهاجرت خود برگزیده‌‌اند. در حال حاضر آمار رسمی‌و دقیقی از تعداد‌ایرانیان ساکن کانادا در دست نیست، اما تخمین زده می‌شود بیش از ۲۰۰ هزار‌ایرانی...

Share This