قطع گسترده خدمات اینترنتی در کانادا و سراسر جهان

قطع گسترده خدمات اینترنتی در کانادا و سراسر جهانروز پنجشنبه ۲۲ ژوئیه ۲۰۲۱ پس از آنکه شرکت کامپیوتری آکامای آنچه را که به عنوان “حادثه خدمت رسانی“ می‌نامد تجربه کرد، هزاران وب سایت و خدمات دیجیتال در کانادا و سراسر جهان از دسترس خارج شدند.

به گزارش شبکه خبری سی بی سی، کمپانی آکامای، مستقر در ایالت ماساچوست آمریکا که فعالیت آن در پشت صحنه باعث عملکرد بخش بزرگی از دنیای اینترنت است، در وب سایت خود اعلام کرد که از “ یک مشکل در حال وقوع در سرویس “ Edge DNS آگاه شده است. 

واژه DNS مخفف عبارت (سیستم نامگذاری دامنه) است که به عبارت کلی در این سیستم، پروتکل اینترنت یا نشانی‌های اینترنتی توسط کامپیوتر به کلماتی تبدیل می‌شوند که توسط انسان قابل خواندن باشند.

به طور معمول، سیستم نامگذاری دامنه (دی ان اس) همان چیزی است که زمانی که بدافزارهای مخرب سعی دارند با ارسال یک باره و سیل عظیم ترافیک اینترنتی وب سایت‌های مختلف را تحت فشار قرار دهند، وب سایت‌ها را فعال نگاه می‌دارند.

کمپانی آکامای در برابر این حملات که با عنوان “حملات گسترده انکار خدمت” شناخته می‌شوند، از وب سایت‌ها و ارایه دهندگان خدمات دیجیتال محافظت می‌کند.

مَت هتفیلد، مدیر کارزار حقوق دیجیتال در دیده بان رسانه آزاد، در مصاحبه‌ای گفته است: “آنها مانند سپری هستند که بین شما و وب سایت قرار می‌گیرند. اما هنگامی که این سپر دچار مشکل می‌شود، به معنی آن است که تمام وب سایت‌هایی که توسط این سرویس محافظت می‌شوند دچار مشکل شده‌اند.“

کمپانی آکامای در وب سایت خود اعلام کرده است: “ما از مشکل پیش آمده آگاه هستیم و به طور جدی در حال تحقیق و بررسی این موضوع هستیم.“

کمپانی آکامای تاکید کرده که حملات سایبری دلیل بروز این مشکل نبوده است.

دقایقی پس از ساعت ۱ بعدازظهر به وقت شرق آمریکا، کمپانی آکامای در حساب توییتری خود اعلام کرد: “مشکل را حل کرده و خدمات این کمپانی به حالت عادی بازگشته است و برای اطمینان از برطرف شدن کامل این مشکل همه چیز را تحت نظر دارد.”

اما گزارش‌های بسیاری منتشر شده است که حکایت از تداوم این مشکل در هزاران وب سایت و اپلیکیشن‌های شرکت‌هایی همانند خطوط هوایی، شرکت‌های تکنولوژی و فروشگاه‌های بزرگ دارد.

پینگ‌دوم، شرکت خدمات اینترنتی که ترافیک جهانی اینترنت را رصد می‌کند، گزارش کرده که بیش از ۳۴ هزار وب سایت در یک نقطه زمانی مشترک از کار افتاده‌اند. تا ساعت ۱ بعد ازظهر به وقت شرق آمریکا بیش از ۱۸ هزار وب سایت همچنان غیر فعال بوده که از این میان ۲۰۰ وب سایت در کانادا قرار دارند.

تقریباً یک ماه پیش اتفاقی مشابه در خدمات یک شرکت اینترنتی دیگر باعث از بین رفتن هزاران وب سایت از سطح اینترنت شد و حدود ۲ میلیارد دلار ضرر اقتصادی وارد کرد.

روز پنجشنبه ۲۲ ژوئیه ۲۰۲۱، بسیاری از شرکت‌های کانادایی که بر اثر بروز این مشکل در کمپانی آکامای فعالیت آنلاین خود را از دست دادند شکایت‌های بسیار زیادی را روانه این کمپانی کردند.

مت هتفیلد اضافه کرده است: “این شبکه است، اما شبکه غیر متمرکز نیست، هزاران نقطه به هم متصل نیستند، نقاط بسیار زیادی هستند که به این ارایه دهندگان ضروری خدمات وصل هستند و سپس به بقیه ما می‌رسد.“