تمسخر نام مسافر خردسال توسط کارمند شرکت هواپیمایی

یکی از شرکت‌های هواپیمایی آمریکا، از مادر یک کودک پنج ساله، پوزش خواست.

شبکه خبری CNN گزارش داده است ، خطوط هواپیمایی Southwest در آمریکا، از مادر یک دختر بچه پنج ساله به نام  Abcde، بابت تمسخر این اسم توسط یکی از کارمندان این شرکت، عذرخواهی کرده است.

مادر این دختر به نام  Traci Redford، ادعا کرده است که مأمور گیت ورودی به هواپیما، به اسم دختر وی که «Ab-si-dee» تلفظ صحیح آن است، خندیده و از کارت پرواز وی عکس گرفته و آنرا در شبکه‌های اجتماعی پخش کرده است.

خانم ردفورد به شبکه ABC News گفته است:« مأمور گیت پرواز شروع کرد به خندیدن، و به من و دخترم اشاره می‌کرد، و با بقیه همکارانش صحبت می‌کرد. من هم برگشتم و به او گفتم، «آهای، اگر من می‌توانم صدایت رو بشنوم، دخترم هم می‌تواند بشنود، پس ممنون می‌شوم که بس کنید.»

این اتفاق در فرودگاه جان وین در اورنج کانتی در جنوب کالیفرنیا، هنگامی که این مادر و دختر به مقصد شهر El Paso در ایالت تگزاس در حال سوار شدن به هواپیما بودند، روی داده است.

مادر این دختر بچه پنج ساله، اضافه کرده است که عکس کارت پرواز دخترش را بعداً در فیسبوک دیده است.

سخنگوی شرکت هواپیمایی Southwest در بیانیه‌ای که به صورت ایمیل برای CNN  فرستاده شده، گفته است که ما عمیقاً از این اتفاق متأثر هستیم و از این خانواده عذرخواهی کرده است.

وی ادامه داده است:« ما مفتخریم که از تمام مشتریان شرکت هواپیمایی خودمان پذیرایی مناسبی انجام می‌دهیم و به فرد فرد مشتریان خود، چه حضوری و چه در محیط آنلاین، با احترام برخورد می‌کنیم.»

سخنگوی این شرکت هواپیمایی اضافه کرده است:«ما با کارمندی که مرتکب این رفتار شده است، گفتگو کرده‌ایم، و در عین اینکه نحوه برخورد با شخص مورد نظر را به صورت عمومی انتشار نخواهیم داد، اما از این فرصت برای تأکید بر سیاست‌ها و قوانین خود و انتظارات از کارمندان خود استفاده خواهیم کرد.»